Cambios y devoluciones
Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin
necesidad de justificación.
- Excepto en artículos siguientes:
- Artículos personalizados o bajo demanda.
- Artículos que se modifican para su venta por ejemplo: packs de sobres de café Artabria , Kits marita, gominolas al peso, pedidos a granel, cestas de navidad.
- Productos perecederos o sensibles a la temperatura en los que no se pueda garantizar la devolución correcta o que puedan sufrir mermas en su calidad.
- Artículos que tengan ofertas o descuentos.
- Productos de alimentación abiertos, desprecintados o que hayan sido manipulados.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a:
Carmen Myriam Ferreira Montero
Dirección: Calle la Colonial Portal 3 Local 4, 28320 Pinto. España
Correo electrónico: hola@abalori.com
Teléfono de contacto: +34 624400721
su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Descarga formulario desistimiento
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,
incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la
elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de
entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar
14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del
presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de
pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto
expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del
reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado
una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Carmen Myriam Ferreira Montero
Dirección: Calle la Colonial Portal 3 Local 4, 28320 Pinto. España, sin ninguna demora indebida y, en
cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique
su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de
los bienes antes de que haya concluido dicho plazo
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes
Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente
-12 euros como máximo en península actualmente lo tenemos fijado en 10 €
-18 euros como máximo en baleares actualmente lo tenemos fijado en 15 €
-36€ euros como máximo en canarias actualmente lo tenemos fijado en 36 €
En ello se incluye por ida vuelta de transporte, manipulación y gastos de gestión.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el
funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.